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南京分校|星辰孵化之新進員工職稱晉級培訓

2022-10-25

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2022年9月20-22日,歐普康視眼視光技術培訓學校—南京分校(下稱學校)針對公司52位新員工開展了一次為期三天的視光助理培訓。

本次9月新員工培訓,學校高度重視,精心組織,在視光助理培訓的基礎上結合了角塑提升培訓,讓新員工充分了解和融入公司文化、提升團隊能力、增強個人素質、實現從學生到職業人的轉變,專管中心也進行了周密的安排與策劃。


『接待問診、摘戴交片』

公司著力于構建標準化接待問診流程,落實摘戴交片環節,明確各部分細節,通過設置統一的步驟,更好的溝通與解決顧客的問詢,優化顧客體驗。


『規范驗配、深入細節』

針對顧客的一般健康狀態、視力檢測、精準驗光、相關眼部參數特殊檢查等,結合驗光單精細化解讀,指導配戴過程,配戴后進行配戴評估,制定隨訪計劃等。


『交流經驗,分享技能』

以案例和問題為導向,結合實際情況,提煉驗配過程中的經驗和教育,針對關鍵問題、關鍵短板進行討論,達到集思廣益、提高認識、形成共識的結果。


部分新人經過暑期的歷練,已初窺角膜塑形鏡驗配門徑,通過前期的線上理論自學,再結合集中到點實操,為即將開始的“新”生活奠定了基礎。通過這次培訓,新員工們不但對公司有了全面的認識,更對公司前景和個人職業發展充滿信心。

學員感悟:經過整整三天的學習,我多了些感悟,多了些經驗,多了些朋友,多了些感動。這短短的三天里,我熟悉了角塑驗配規范的流程,感受到了標準化為顧客帶來的貼心與安心。我十分慶幸能在這樣一家為顧客著想的企業內任職。雖然目前的實際驗配經驗還有所缺乏,但是相信在點上老師的帶教指導下,以及自己想學想做的心態堅持下,我會越來越好的!